Der Zugang zu und das Surfen auf dieser Website unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Online-Shops www.boomfit.com und die Datenschutzbestimmungen auf der Seite "Datenschutzbestimmungen" enthalten, die von der Handelsgesellschaft World Fit Online, Lda, NIPC 513968482, mit Sitz in Rua Padre Avis de Brito, 189, 4760-234, Vila Nova de Famalicão, Portugal, Boomfit genannt, unter Bezugnahme auf die eingetragene Marke, die sie besitzt, vorgelegt werden.

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen zielen darauf ab, die Bedingungen für den Zugang und die Surfen auf der Website durch den Kunden festzulegen, der beabsichtigt, Einkäufe im Online-Geschäft zu tätigen. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die Bedingungen für die Abwicklung von Handelsgeschäften zwischen BOOMFIT und dem Kunden zu regeln. Die Datenschutzpolitik zielt darauf ab, die Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr der Daten natürlicher Personen zu bestimmen, einschließlich der Instrumente für die personalisierte Verwaltung der von den Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten.

1. Geschäftspolitik

Unsere Geschäftspolitik basiert auf der strikten Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften. Alle Transaktionen werden mit Sicherheit und Diskretion durchgeführt, und alle Daten werden sicher gespeichert.

2. Wie man bestellt

2.1 Schritte zum Abschluss eines Kaufs in unserem Online-Store

  • Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
  • Befolgen Sie die Anweisungen an der Kasse, um die Bestelldaten einzugeben.
  • Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode.
  • Bestätigen Sie die Bestelldaten.
  • Schließen Sie die Zahlung ab.
  • Das Produkt wird an die angegebene Adresse versandt.

 

2.2 Recht, die Bestellung nicht anzunehmen oder den Kauf zu stornieren

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder den Kauf jederzeit und aus beliebigen Gründen zu stornieren. Wird die Bestellung vor dem Versand storniert, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung, nachdem das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.

2.3 Überprüfung der Daten

Die bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten werden überprüft, um eine sichere Abwicklung der Bestellung zu gewährleisten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Informationen zu liefern. Bei unvollständigen, falschen oder nicht überprüfbaren Angaben kann die Bestellung storniert werden.

3. Garantie und Produktpreisangaben

Für alle Produkte gilt eine Garantie von 3 Jahren. Die Produktpreise enthalten alle anwendbaren Steuern.

3.1 Zahlungsarten

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Mbway, Klarna und andere Zahlungsarten. Die Zahlungsmethode muss zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt werden. Kreditkartenzahlungen werden sicher über unseren Zahlungspartner abgewickelt, ebenso wie alle anderen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen oder andere Methoden.

3.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird automatisch verarbeitet, sobald die Bestellung bestätigt ist. Die Zahlung muss erfolgreich verarbeitet werden, damit die Bestellung bearbeitet werden kann. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich bearbeitet wird, wird die Bestellung nicht versandt und der Betrag der Bestellung wird zurückerstattet. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte werden alle Daten (Kartennummer oder Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an das Unternehmen gesendet, das die elektronischen Fernzahlungsdienste anbietet, ohne dass andere auf die übermittelten Informationen zugreifen können.

4. Sicherheit der Bestellung

Alle unsere Zahlungsanbieter sind zertifiziert und die Bestelldaten werden nach den neuesten Sicherheitsprotokollen sicher übertragen. Die Zahlungen werden sicher abgewickelt, und alle Daten werden sicher gespeichert.

5. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte stehen bis zur vollständigen Bezahlung unter unserem Eigentumsvorbehalt.

6. Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für online aufgegebene Bestellungen und sind am Tag der Bestellung gültig. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

6.1 Gesamtpreis am Ende der Bestellung

Der Gesamtpreis am Ende der Bestellung ist der Gesamtpreis der Produkte zuzüglich Versandkosten und eventuell anfallender Steuern. Der Gesamtpreis der Bestellung wird angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

6.2 Fehler in der Preisgestaltung

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, einschließlich falscher Preise auf unserer Website, zu korrigieren, die durch menschliches Versagen, Fehlfunktionen von Computersystemen oder andere Umstände entstehen können. Wenn falsche Preise angezeigt werden, werden wir Sie vor dem Versand der Bestellung informieren und die Bestellung nicht ausführen, bis die Preise korrigiert sind.

7. Qualität und Garantie

Für alle Produkte gilt eine Garantie von 3 Jahren. Während dieses Zeitraums trägt das Unternehmen die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz eines defekten Produkts. Nach Ablauf der Garantiezeit gehen die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz zu Lasten des Kunden.

8. Versand und Lieferung

Unsere Produkte werden mit DHL versandt, mit Tracking-Nummer, um Sicherheit und schnelle Lieferung zu gewährleisten. Die Versandkosten werden je nach Standort des Empfängers berechnet.

8.1 Lieferung: wo und wann

Die Produkte werden in der gesamten Europäischen Union ausgeliefert. 

Die Lieferzeit variiert je nach Zielland. Die DHL-Sendungsnummer wird mitgeteilt, sobald das Paket versandt wurde. Der Kunde sollte den Status des Pakets bei DHL überprüfen, um das Lieferdatum zu bestätigen.

8.2 Lieferfristen

Die Zustellzeiten liegen in der Verantwortung des Transportunternehmens. Wenn Ihre Sendung nicht innerhalb von 10 Tagen nach der geschätzten Lieferzeit eintrifft, sollten Sie sich an das Transportunternehmen oder unseren Kundendienst wenden. Der Spediteur oder unser Kundendienst kann eine Untersuchung wegen verlorener Sendungen einleiten.

Bitte beachten Sie, dass die normalen Lieferzeiten je nach Produkt und Herkunfts-/Zielland variieren können: 1-3 Tage für Nachbarländer des Versandlandes (Portugal) und bis zu 20 Tage für weiter entfernte Länder. Verzögerungen von bis zu 10 Tagen sind leider möglich, z.B. aufgrund von Wetterereignissen, Zollbehörden oder betrieblichen Verzögerungen. 

8.3 Prüfung bei Lieferung

Der Kunde muss das Produkt bei der Lieferung prüfen. Wenn das Produkt beschädigt oder in schlechtem Zustand ist, sollte der Kunde das Produkt annehmen und den Kundendienst für weitere Informationen kontaktieren. Es sollten Fotos der Verpackung und des Produkts vorgelegt werden.

9. Kosten für den Versand

Die Versandkosten werden je nach Standort des Empfängers berechnet.

9.1 Kostenloser Versand

Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen über dem festgelegten Wert und in die angegebenen Länder

10. Rücksendungen & Stornierungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte. Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sein. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Rückerstattung des Produktwertes erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Wenn der Grund für die Rücksendung in der Verantwortung von BOOMFIT liegt, erstatten wir Ihnen die Versandkosten (defekte Produkte oder Produkte, die sich von denen unterscheiden, die Sie tatsächlich bestellt haben).

Der Kunde hat die Wahl zwischen einer Bankrückerstattung oder einem Rückerstattungsgutschein, der für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Datum seiner Ausstellung. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Rückerstattung mehr gewährt. 

Wenn jedoch bei einer Bestellung von mehreren Produkten nur eines ein Problem aufweist, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Wenn der Grund für die fehlgeschlagene Lieferung und die Rücksendung der Bestellung in der Verantwortung des Transportunternehmens liegt, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode, sollten Sie Boomfit kontaktieren, damit wir die Situation mit dem Transportunternehmen klären können.

10.1 Stornierung der Bestellung vor dem Versand

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung jederzeit vor dem Versand zu stornieren. Wenn dies geschieht, wird der Betrag der Bestellung innerhalb von 7 Tagen den Kunden zurückerstattet.

10.2 Rückgabe mangelhafter Produkte

Defekte Produkte müssen an unser Geschäft zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten von BOOMFIT. Defekte Produkte werden repariert oder ersetzt, oder der gezahlte Betrag wird zurückerstattet. Die Qualitätsgarantie ist für einen Zeitraum von 3 Jahren gültig.

10.3 Rückgabe von Produkten nach Wahl des Kunden

Die zum Widerruf zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sein. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Rücksendungen von unvollständigen, beschädigten oder zerkratzten Produkten sowie von Produkten ohne Verpackung oder von Produkten mit Gebrauchsspuren werden nicht angenommen.

Wenn wir einen Artikel unter den oben genannten Bedingungen erhalten, verliert der Kunde das Recht auf eine Rückerstattung und hat 10 Tage Zeit, den/die Artikel in unseren Einrichtungen abzuholen. Der Kunde kann auch einen neuen Versand anfordern, muss jedoch die Kosten für den neuen Versand tragen.

10.4 Informationen zur Rückgabe

Um ein Produkt zurückzusenden, sollte der Kunde unseren Kundendienst kontaktieren. 

Die zurückgesandten Produkte müssen an die angegebene Adresse geschickt werden, wobei die Bestell- oder Rechnungsnummer anzugeben ist. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

11. Kundenservice

Unser Kundenservice steht unseren Kunden für alle Fragen und Anliegen über die folgenden Kontakte zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +351918601806 (es fallen portugiesische Mobilnetzgebühren an)

12. Bedingungen für Aktionscodes (Rabatte)

Aktionscodes und Rabatte sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig und unterliegen bestimmten, von BOOMFIT festgelegten Bedingungen.

13. Verfügbarkeit

Die Erfüllung aller auf der Website aufgegebenen Bestellungen hängt von der Verfügbarkeit ab. Alle Bestellungen werden bearbeitet, sobald die gewünschten Produkte verfügbar sind.

14. Gültigkeit der Aktionen

Die Angebote auf der Website sind nur für die Zeit gültig, in der sie auf der Website angezeigt werden. Die auf der Website angegebenen Preise und Rabatte können ohne Vorankündigung geändert werden.

15. Verantwortung

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch den Gebrauch oder Missbrauch unserer Produkte entstehen.

16. Bodytone-Produkte – Lieferung und Garantie

Bodytone-Produkte haben eine Lieferzeit von ca. 2 bis 15 Werktagen. Eine pünktliche Lieferung kann nicht garantiert werden und liegt in der Verantwortung des Bodytone-Lieferanten. Alle diese Produkte werden direkt vom Lager unseres Partners Bodytone über den von ihm ausgewählten Spediteur versendet.

Für Bodytone-Produkte gilt eine 3-jährige Qualitätsgarantie. Sie werden auf unserer Website unterteilt in die Pro-Linie (für den professionellen Gebrauch bestimmt) und die Home-Linie (für den häuslichen Gebrauch bestimmt) vorgestellt. Der Einsatz von einer Home-Linie Maschine im professionellen Kontext führt zum Erlöschen der Garantie.

Vorfälle und Beschwerden werden Bodytone mitgeteilt und die Lösung kann bis zu 15 Arbeitstage dauern.

17. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht.

18. Änderung der Bedingungen und Konditionen

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

19. Informationen auf der Website

Die Informationen auf der Website können Fehler enthalten, unvollständig oder falsch sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen auf der Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu aktualisieren.

20. Alternative Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit werden die Kunden gebeten, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um zu versuchen, das Problem zu lösen. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, empfehlen wir den Kunden, einen alternativen Streitbeilegungsdienst zu nutzen.

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 § 1 ODR-VO (Online-Streibeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: (http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.

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