AGB
Der Zugriff auf und die Navigation auf dieser Website unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Online-Shops www.boomfit.com sowie die Datenschutzerklärung auf der Seite „Datenschutzerklärung“ der Handelsgesellschaft World Fit Online, Lda, NIPC 513968482, mit Sitz in der Rua Padre Avis de Brito, 189, 4760-234, Vila Nova de Famalicão, Portugal, im Folgenden als BOOMFIT bezeichnet, in Anlehnung an die eingetragene Marke, deren Inhaber das Unternehmen ist.
Gegenstand dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen ist die Festlegung der Bedingungen für den Zugriff auf und die Navigation auf der Website durch den Kunden, der Einkäufe im Online-Shop tätigen möchte. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Modalitäten der Abwicklung der zwischen BOOMFIT und dem Kunden getätigten Handelsgeschäfte. Die Datenschutzerklärung legt die Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr natürlicher Personen fest, einschließlich der Tools zur personalisierten Verwaltung der von den Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten.
1. Geschäftspolitik
Unsere Geschäftspolitik basiert auf der strikten Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften. Alle Transaktionen werden sicher und diskret abgewickelt, und alle Daten werden sicher gespeichert.
2. So bestellen Sie
2.1 Schritte zum Abschluss eines Kaufs im Online-Shop
- Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb;
- Befolgen Sie die Anweisungen an der Kasse, um die Bestelldaten einzugeben;
- Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus;
- Bestätigen Sie die Bestelldaten;
- Schließen Sie die Zahlung ab;
- Das Produkt wird an die angegebene Adresse versandt.
2.2 Recht auf Ablehnung der Bestellung oder Stornierung des Kaufs
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung jederzeit und aus beliebigen Gründen nicht anzunehmen oder den Kauf zu stornieren. Bei Stornierung der Bestellung vor dem Versand erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Wurde die Bestellung bereits versandt, erfolgt die Rückerstattung, sobald das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wurde.
2.3 Datenüberprüfung
Die bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten werden überprüft, um sicherzustellen, dass die Bestellung sicher bearbeitet wird. Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Sind die angegebenen Informationen unvollständig, falsch oder nicht überprüfbar, kann die Bestellung storniert werden.
3. Garantien und Preisangaben
Alle Produkte verfügen über eine Qualitätsgarantie von mindestens 1 Jahr. Die Produktpreise enthalten alle anfallenden Steuern.
3.1 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Multibanco, Mbway, Klarna und anderen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsmethode muss bei der Bestellung ausgewählt werden. Kreditkartenzahlungen werden ebenso wie alle anderen Zahlungen sicher über unseren Zahlungspartner abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten oder Daten anderer Zahlungsmethoden.
3.2 Zahlungsabwicklung
Die Zahlung wird automatisch verarbeitet, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Die Zahlung muss erfolgreich abgewickelt werden, damit die Bestellung bearbeitet werden kann. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt wird, wird die Bestellung nicht versandt und der Bestellbetrag wird zurückerstattet. Bei Zahlung per Kreditkarte werden alle Daten (z. B. Kartennummer oder Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an das Unternehmen übermittelt, das die elektronischen Zahlungsdienste bereitstellt, ohne dass Dritte Zugriff auf die übermittelten Informationen haben
4. Sicherheit der Bestellung
Alle unsere Zahlungsdienstleister sind zertifiziert und die Bestelldaten werden gemäß den neuesten Sicherheitsprotokollen sicher übertragen. Die Zahlungen werden sicher abgewickelt und alle Daten werden sicher gespeichert.
5. Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte unterliegen bis zur vollständigen Bezahlung unserem Eigentumsvorbehalt.
6. Preise
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für Online-Bestellungen und sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
6.1 Gesamtpreis am Ende der Bestellung
Der Gesamtpreis am Ende der Bestellung setzt sich aus dem Gesamtpreis der Produkte zuzüglich Versandkosten und etwaiger anfallender Gebühren zusammen. Der Gesamtpreis der Bestellung wird vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
6.2 Preisfehler
Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Preisfehler, einschließlich falscher Preise auf unserer Website, zu korrigieren, die aufgrund menschlicher Fehler, Fehlfunktionen von Computersystemen oder anderer Umstände entstehen können. Sollte ein falscher Preis angezeigt werden, informieren wir den Kunden vor dem Versand der Bestellung und führen die Bestellung erst aus, nachdem der Preis korrigiert wurde.
7. Qualität und Garantie
Für alle Produkte gilt eine Qualitätsgarantie von 3 Jahren. Die Kosten für die Reparatur oder den Austausch eines defekten Produkts werden während dieses Zeitraums vom Unternehmen getragen. Nach Ablauf der Garantiezeit gehen die Kosten für Reparatur oder Austausch zu Lasten des Kunden.
8. Versand & Lieferung
Unsere Produkte werden per DHL mit Sendungsverfolgungsnummer versandt, um Sicherheit und schnelle Lieferung zu gewährleisten. Die Versandkosten werden entsprechend dem Standort des Empfängers berechnet und sind vom Kunden zu tragen.
8.1 Lieferung: wo und wann
Die Lieferung der Produkte erfolgt in die gesamte Europäische Union.
Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland. Die DHL-Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt, sobald die Bestellung versandt wurde. Der Kunde sollte den Status der Bestellung bei DHL überprüfen, um das Lieferdatum zu bestätigen.
8.2 Lieferfristen
Die Lieferfristen liegen in der Verantwortung des Transportunternehmens. Sollte Ihre Sendung nicht innerhalb von 10 Tagen nach der voraussichtlichen Lieferfrist eintreffen, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen oder unseren Kundenservice. Das Transportunternehmen oder unser Kundenservice kann eine Nachforschung nach verlorenen Artikeln einleiten.
Bitte beachten Sie, dass die üblichen Lieferzeiten je nach Produkt und Herkunfts-/Zielort variieren können; von 1–3 Tagen für Nachbarländer des Versandlandes (Portugal) bis zu 20 Tagen für weiter entfernte Länder. Verzögerungen von bis zu 10 Tagen sind leider möglich, beispielsweise aufgrund von Wetterereignissen, Zollabfertigungen oder betrieblichen Verzögerungen.
8.3 Überprüfung bei der Lieferung
Der Kunde muss das Produkt bei der Lieferung überprüfen. Sollte das Produkt beschädigt oder in schlechtem Zustand sein, muss der Kunde das Produkt annehmen und sich für weitere Informationen an den Kundendienst wenden. Es sind Fotos der Verpackung und des Produkts vorzulegen.
9. Versandkosten
Die Versandkosten werden entsprechend dem Standort des Empfängers berechnet.
9.1 Kostenloser Versand
Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen über dem dafür festgelegten Wert und für die angegebenen Länder.
10. Rücksendungen & Stornierungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts. Das zurückgesandte Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und darf nicht benutzt worden sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung des Produktwerts erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Falls der Grund für die Rücksendung der Bestellung im Verantwortungsbereich von BOOMFIT liegt, erstatten wir die entsprechenden Versandkosten (Beispiel: defekte Produkte oder Produkte, die von den tatsächlich bestellten Artikeln abweichen).
Der Kunde kann zwischen einer Rückerstattung auf sein Bankkonto oder einem Gutschein wählen, der bei einer zukünftigen Bestellung eingelöst werden kann. Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Sollte jedoch bei einer Bestellung mit mehreren Produkten nur bei einem Produkt ein Problem aufgetreten sein, erstatten wir die Versandkosten nicht.
Wenn der Grund für die nicht erfolgte Zustellung und die Rücksendung der Bestellung in der Verantwortung des Spediteurs liegt, muss sich der Kunde unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode mit Boomfit in Verbindung setzen, damit wir die Situation mit dem Spediteur klären können.
10.1 Stornierung der Bestellung vor dem Versand
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung jederzeit vor dem Versand zu stornieren. In diesem Fall wird der Bestellwert dem Kunden innerhalb von 7 Tagen erstattet.
10.2 Rücksendung defekter Produkte
Defekte Produkte müssen an unser Geschäft zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Geschäft übernommen. Defekte Produkte werden repariert oder ersetzt, oder der gezahlte Betrag wird erstattet. Die Qualitätsgarantie gilt für einen Zeitraum von 3 Jahren.
10.3 Rücksendung von Produkten aufgrund eines Widerrufs
Produkte, die aufgrund eines Widerrufs zurückgesandt werden, müssen in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sein. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Rücksendung von unvollständigen, beschädigten oder zerkratzten Produkten sowie von Produkten ohne Verpackung oder Produkten mit Gebrauchsspuren wird nicht akzeptiert.
Sollten wir einen Artikel in dem oben genannten Zustand erhalten, verliert der Kunde seinen Anspruch auf Rückerstattung und hat 10 Tage Zeit, den/die Artikel in unseren Räumlichkeiten abzuholen. Er kann zudem eine erneute Lieferung beantragen, wobei er alle Versandkosten zu tragen hat.
10.4 Informationen zur Rücksendung
Um ein Produkt zurückzusenden, muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren.
Die zurückgesandten Produkte müssen unter Angabe der Bestellnummer oder der Rechnungsnummer an die angegebene Adresse gesendet werden. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
11. Kundenservice
Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung und ist über folgende Kanäle erreichbar:
E-Mail: info@boomfit.com
Telefon: 918601806 (Anruf ins nationale Mobilfunknetz)
12. Bedingungen für Aktionscodes (Rabatte)
Aktionscodes und Rabatte sind zeitlich begrenzt gültig und unterliegen den vom Shop festgelegten spezifischen Bedingungen
13. Verfügbarkeit
Die Ausführung aller auf der Website aufgegebenen Bestellungen hängt von der Verfügbarkeit ab. Alle Bestellungen werden bearbeitet, sobald die bestellten Produkte verfügbar sind.
14. Gültigkeit der Aktion
Die Angebote auf der Website gelten nur für den Zeitpunkt, zu dem sie auf der Website angezeigt werden. Die auf der Website angegebenen Preise und Rabatte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
15. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder den Missbrauch unserer Produkte entstehen.
16. Bodytone-Produkte – Lieferung und Garantie
Die Lieferzeit für Bodytone-Produkte beträgt ca. 2 bis 15 Werktage. Eine pünktliche Lieferung kann nicht garantiert werden und liegt in der Verantwortung des Lieferanten Bodytone. Alle diese Produkte werden direkt aus dem Lager unseres Partners Bodytone über den von diesem ausgewählten Spediteur versandt.
Bodytone-Produkte verfügen über eine Qualitätsgarantie von 3 Jahren. Sie werden auf unserer Website unterteilt in die Pro-Linie (für den professionellen Gebrauch) und die Home-Linie (für den privaten Gebrauch) präsentiert. Die Verwendung von Geräten der Home-Linie im professionellen Kontext führt zum Erlöschen der Garantie.
Vorfälle und Reklamationen werden an Bodytone weitergeleitet; die Bearbeitung kann bis zu 15 Werktage dauern.
17. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den in Portugal geltenden Gesetzen.
18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
19. Informationen auf der Website
Die Informationen auf der Website können Fehler enthalten, unvollständig oder unrichtig sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen auf der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu aktualisieren.
20. Alternative Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit werden Kunden gebeten, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um das Problem zu lösen. Kann das Problem nicht gelöst werden, empfehlen wir den Kunden, eine alternative Streitbeilegungsstelle in Anspruch zu nehmen.
Informationen zur Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 der ODR-Verordnung (Verordnung über die Online-Streitbeilegung):
Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten online gemäß Art. 14 Abs. 1 der ODR-Verordnung (Verordnung über die Online-Streitbeilegung) auf einer ihrer Plattformen beizulegen. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als Website, auf der Verbraucher versuchen können, eine außergerichtliche Einigung in Bezug auf Streitigkeiten zu erzielen, die aus Online-Käufen und Dienstleistungsverträgen entstehen.
