Polityka prywatności

Polityka prywatności World Fit Online, Lda (zwanej również BOOMFIT) stanowi zobowiązanie wobec klientów w zakresie ochrony danych osobowych, wzmacniając relację opartą na zaufaniu. Niniejsza Polityka zawiera informacje na temat przetwarzania danych oraz praw osób, których dane dotyczą. BOOMFIT przestrzega zasad RODO oraz obowiązujących przepisów o ochronie danych zawartych w rozporządzeniu (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych. BOOMFIT przetwarza dane osobowe w ramach procesów biznesowych wspieranych przez środki operacyjne i techniczne.

Korzystanie ze strony internetowej BOOMFIT oraz rejestracja jako klient w sklepie internetowym oznacza zrozumienie i akceptację niniejszej Polityki prywatności i ochrony danych.

BOOMFIT nieustannie dba o ochronę prywatności danych osobowych i podejmuje działania zapobiegawcze w zakresie bezpieczeństwa strony internetowej oraz ochrony danych swoich klientów i odwiedzających.

W celu wzmocnienia gwarancji poufności danych osobowych wdrożono nowe środki ochrony danych, zarówno w zakresie weryfikacji zasadności wykorzystania przetwarzanych danych osobowych, jak i w zakresie zapewnienia przestrzegania praw przysługujących osobom, których dane dotyczą. W tym kontekście, dzięki specjalizacji kanałów obsługi klienta, BOOMFIT zamierza promować jaśniejszą i bardziej obiektywną komunikację dotyczącą celów przetwarzania danych osobowych oraz przejrzystość operacji związanych z ich przetwarzaniem.

W związku z tym informacje zawarte w niniejszym tekście mają na celu przekazanie, w sposób jasny i jednoznaczny, treści polityki prywatności i ochrony danych osobowych, które będą przedmiotem przetwarzania zgodnie z przepisami obowiązującego Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (zwanego dalej RODO) oraz zgodnie z zakresem relacji handlowej, która zostanie nawiązana między właścicielem danych a BOOMFIT.

1. Czym są dane osobowe i jakie kategorie danych przetwarzamy w BOOMFIT?

Dane osobowe to informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. W BOOMFIT przetwarzamy następujące kategorie danych: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer identyfikacji podatkowej, informacje dotyczące płatności, historię zakupów, dane dotyczące przeglądania stron internetowych oraz inne informacje związane z kontem Klienta lub zakupem.

2. Rodzaje gromadzonych danych osobowych

Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe są gromadzone w trzech sytuacjach wynikających bezpośrednio z działalności BOOMFIT:

2.1 Rejestracja użytkownika: utworzenie konta klienta BOOMFIT i cele przetwarzania danych

W celu utworzenia konta klienta udostępniona jest strefa osobista, w której klient powinien wprowadzić dane niezbędne do jego identyfikacji jako klienta. Dokonanie pierwszego zakupu będzie uzależnione od podania dodatkowych danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia i jego dostawy.

Pola obowiązkowe w formularzach dostępnych na tych etapach rejestracji są oznaczone gwiazdką (*).

BOOMFIT zobowiązuje się do ochrony danych klienta i nigdy nie udostępni ich osobom trzecim bez wiedzy lub zgody właściciela, zgodnie z wymogami prawa.

Podczas realizacji zamówienia klienta możliwe jest, że niektóre dane osobowe (takie jak adres i kod pocztowy) zostaną ujawnione podmiotom zewnętrznym wyłącznie w celu zapobiegania oszustwom i ich wykrywania, zawsze w wyniku wezwania w tym zakresie ze strony właściwych organów.

Ponadto podczas dokonywania zakupu na stronie internetowej wymagane będą również dane dotyczące adresu dostawy oraz szczegóły płatności, aby zapewnić jak największą skuteczność i dotrzymanie terminów dostawy.

Aby zaoferować metody płatności Klarna, w momencie dokonywania płatności możemy przekazać Klarna podczas procesu zakupu Państwa dane osobowe zawarte w formularzu kontaktowym oraz szczegóły zamówienia, aby Klarna mogła ocenić, czy spełniają Państwo wymagania dotyczące dostępu do metod płatności oraz dostosować te metody płatności do Państwa profilu. Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z postanowieniami polityki prywatności Klarna.

Przekazane dane będą przechowywane przez okres ściśle niezbędny, który zazwyczaj odpowiada okresowi istnienia konta klienta. Z tego powodu w momencie, gdy klient zainicjuje usunięcie konta klienta, dane osobowe zostaną trwale usunięte, z wyjątkiem danych niezbędnych do wypełnienia obowiązków prawnych, które będą archiwizowane w specjalnej bazie danych przeznaczonej do tego celu i przez czas absolutnie niezbędny. Jeśli klient chce złożyć nowe zamówienie na stronie, musi dokonać nowej rejestracji, podlegając warunkom obowiązującym w dniu jej dokonania.

Możemy również gromadzić inne informacje dotyczące doświadczeń klienta na stronie internetowej wyłącznie w celu poprawy jakości usług świadczonych na rzecz klienta, co będziemy robić po potwierdzeniu wiedzy, a w razie potrzeby po uzyskaniu wyraźnej zgody właściciela danych osobowych.

Jeśli chodzi o aktualizację danych klienta, w każdej chwili, gdy klient zechce sprawdzić dane przekazane BOOMFIT, może to zrobić w swoim panelu osobistym. Klient powinien dbać o bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta, ponieważ za wszelkie działania lub zamówienia dokonane za pośrednictwem jego konta ponosi on odpowiedzialność, o ile spełnione są opisane poniżej procedury weryfikacji tożsamości klienta.

Zalecamy, aby klient nie zapisywał swojego hasła w przeglądarce, ponieważ inna osoba mająca dostęp do jego komputera może uzyskać dostęp do jego danych osobowych.

3. W jakich sytuacjach przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych, realizacji Państwa zamówień, wykonania umowy zawartej między obiema stronami, przetwarzania płatności oraz świadczenia usług wysokiej jakości. Ponadto przetwarzamy Państwa dane osobowe w celach marketingowych oraz w celu poprawy komfortu korzystania z naszych stron internetowych.

4. W jakich celach przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Podając swoje dane osobowe, klient wyraża zgodę na wykorzystanie tych danych do konkretnych celów określonych w Polityce prywatności. Cele te obejmują dostawy do domu, wypełnianie obowiązków podatkowych oraz działania marketingowe. Państwa dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i wykorzystywane wyłącznie do celów, dla których zostały przekazane.

5. Na jakiej podstawie przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy Państwa dane za Państwa wyraźną zgodą w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego przez nasz sklep, w ramach realizacji umowy sprzedaży produktu zakupionego w naszym sklepie oraz w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

Zobowiązujemy się przetwarzać Państwa dane osobowe w sposób zapewniający poufność i bezpieczeństwo

6. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres określony w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych klientów.

7. Komu przekazujemy Państwa dane osobowe?

BOOMFIT przekazuje dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, takim jak firmy transportowe, firmy ochroniarskie, firmy płatnicze, organy rządowe itp. Ci zewnętrzni dostawcy usług przetwarzają dane osobowe w imieniu BOOMFIT zgodnie z otrzymanymi instrukcjami, gwarantując, że dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny i poufny.

8. Jakie są Państwa prawa w zakresie ochrony danych osobowych i jak mogą Państwo z nich skorzystać?

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych. Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z BOOMFIT pod adresem e-mail info@boomfit.com. 

9. Pliki cookie

BOOMFIT wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu przeglądania sklepu internetowego. Pliki cookie to małe pliki danych, które sklep internetowy przechowuje na Państwa komputerze, telefonie komórkowym lub tablecie. Pliki te pozwalają sklepowi internetowemu zapamiętać Państwa preferencje przeglądania, na przykład język lub kraj, z którego Państwo korzystają. Pliki te służą również do poprawy komfortu zakupów, umożliwiając klientowi dostęp do danych konta oraz szybsze i bezpieczniejsze dokonywanie zakupów. BOOMFIT wykorzystuje również pliki cookie do celów analitycznych i marketingowych, aby pomóc w poprawie komfortu przeglądania i zakupów naszych klientów, a także w personalizacji kampanii. Dostęp do wszystkich plików cookie zapisanych przez sklep można uzyskać w strefie klienta.

9.1 Pliki cookie wykorzystywane na stronie BOOMFIT:

• _gad – służy do rozróżniania użytkowników
• _gat – służy do kontrolowania częstotliwości żądań
• _gid – służy do rozróżniania użytkowników
• date_add – data i godzina utworzenia pliku cookie
• id_lang – identyfikator języka przypisanego do użytkownika
• id_currency – identyfikator waluty powiązanej z użytkownikiem
• last_visited_category – identyfikator ostatniej kategorii odwiedzonej przez użytkownika
• ajax_blockcart_display – opcja wyświetlania koszyka w trybie rozwijanym lub zwiniętym
• Viewed – identyfikator ostatnio przeglądanych produktów, oddzielonych przecinkami.
• id_wishlist – identyfikator listy życzeń, która ma być wyświetlana w bloku życzeń.
• checkedTOS - Flaga potwierdzenia akceptacji warunków użytkowania (1 – zaakceptowano, 0 – nie zaakceptowano)
• id_guest - Identyfikator użytkownika jako gościa, jeśli nie zalogował się
• id_connections – identyfikator połączenia dla bieżącej sesji użytkownika
• id_customer – identyfikator klienta, jeśli się zalogował
• customer_lastname – nazwisko klienta
• customer_firstname – imię klienta
• logged – znacznik zalogowania
• passwd – zaszyfrowane hasło klienta.
• email – adres e-mail klienta po zalogowaniu.
• id_cart – identyfikator aktualnego koszyka, który ma być wyświetlany w bloku koszyka.
• checksum – Wykorzystywany przez nas do sprawdzania, czy informacje zawarte w pliku cookie zostały zmienione przez osoby trzecie.
• _stripe_sid i _stripe_mid – Stripe służy do realizacji płatności kartą kredytową. Stripe używa plików cookie, aby zapamiętać Twoją tożsamość i umożliwić Boomfit przetwarzanie płatności bez przechowywania jakichkolwiek danych karty kredytowej na swoich serwerach.
•  _fbp – używany przez Facebooka do tworzenia reklam produktów na Facebooku 
•  Google Doubleclick – jest to plik cookie służący do celów reklamowych, którego używamy do pomiaru skuteczności naszych kampanii marketingowych. Pozwala on Google wyświetlać nasze reklamy na innych stronach internetowych na podstawie historii przeglądarki użytkownika na naszej stronie lub interakcji z naszymi reklamami.

9.2 Włączanie i wyłączanie plików cookie oraz podobnych technologii

Newslettery i inne wiadomości mogą, w celach statystycznych, zawierać informacje pozwalające sprawdzić, czy zostały otwarte, oraz zweryfikować kliknięcia w linki w nich zawarte. Jednakże klient ma zawsze możliwość rezygnacji z otrzymywania newslettera lub wiadomości e-mail poprzez opcję wskazaną w samej wiadomości.

Ponadto w menu Pomoc używanej przeglądarki klient może zarządzać wykorzystaniem plików cookie i innych podobnych technologii. Jak wskazano w komunikacie widocznym na górze tej strony, dostęp do sklepu internetowego BOOMFIT zakłada wykorzystanie plików cookie, a ich wyłączenie może ograniczyć nawigację po stronie.

Aby uzyskać więcej informacji, zaleca się zapoznanie się z informacjami udostępnionymi w każdej z przeglądarek lub artykułami zawierającymi szczegółowe informacje na ten temat.

10. Indywidualne komunikaty dotyczące promocji produktów

BOOMFIT może, ale nie musi, wysyłać wiadomości e-mail w formie newsletterów, za pomocą których prowadzi ogólne lub skierowane do klienta kampanie promocyjne. Otrzymywanie takich wiadomości następuje wyłącznie po sprawdzeniu, czy klient wyraził swoją zgodę w sposób wyraźny i jednoznaczny oraz czy został poinformowany o przysługującym mu prawie do cofnięcia w dowolnym momencie zgody udzielonej w tym celu.

Przetwarzanie danych osobowych w ramach indywidualnych komunikatów odbywa się w ścisłej zgodności z RODO, zarówno przez pracowników BOOMFIT, jak i ewentualne podmioty zewnętrzne, którym dane te są przekazywane w celu realizacji usług niezbędnych do przeprowadzenia kampanii promocyjnych.

11. Przekierowania

Niektóre linki na tej stronie przekierowują klienta do stron zewnętrznych. Klikając na te linki, opuszczasz stronę BOOMFIT. Ponieważ nie ma możliwości sprawowania kontroli nad tymi stronami, BOOMFIT nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści na nich udostępniane.

12. Bezpieczeństwo przetwarzania

BOOMFIT korzysta z jednego z najbezpieczniejszych systemów zamówień online i stale ulepsza swoje oprogramowanie, aby zapewnić swoim klientom jak największe bezpieczeństwo. Szyfrowanie SSL (Secure Sockets Layer – protokół bezpiecznej warstwy gniazd) przesyłanych danych gwarantuje naszą tożsamość.

13. Ograniczenie celów, dostępu i przechowywania

BOOMFIT zobowiązuje się do wykorzystywania danych osobowych swoich klientów i odwiedzających wyłącznie do celów niezbędnych do prowadzenia swojej działalności, z ograniczeniami wynikającymi z zakresu tej działalności lub zakresu zgody wyraźnie udzielonej przez daną osobę. Oznacza to również, że dane nie będą przekazywane żadnej stronie trzeciej bez wiedzy i/lub zgody zainteresowanego w przypadkach, w których BOOMFIT jest do tego prawnie zobowiązany.

W tym kontekście BOOMFIT zapewnia również, że dostęp do tych danych przez swoich pracowników odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danego działania, przy czym pracownicy ci są identyfikowani i monitorowani zgodnie z funkcjami i zadaniami przypisanymi im w ramach łączącej ich umowy o pracę.

14. Prawa osób, których dane dotyczą

14.1 Prawo do informacji i dostępu do danych osobowych

W dowolnym momencie klient może zażądać informacji o przechowywanych danych osobowych, zarówno w odniesieniu do kategorii danych osobowych, których to dotyczy, ich pochodzenia i odbiorców, okresu przechowywania oraz celów, jak również w odniesieniu do identyfikacji administratora danych, inspektora ochrony danych i odpowiednich danych kontaktowych.

14.2 Prawo do sprostowania i prawo do usunięcia danych osobowych

Jeśli klient chce skorzystać z prawa do sprostowania danych, powinien przesłać odpowiedni wniosek, wskazując dane, które mają zostać zmienione, oraz ich nową treść, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@boomfit.com lub telefonicznie pod numer 918601806. Tę samą procedurę należy zastosować, jeśli klient chce skorzystać z prawa do usunięcia danych osobowych.

14.3 Prawo do sprzeciwu i wycofania uprzedniej zgody

W celu wzmocnienia zasady przejrzystości w przetwarzaniu danych osobowych i komunikacji z klientem, BOOMFIT umożliwia klientowi zmianę udzielonych zgód na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. W tym celu należy skontaktować się z BOOMFIT poprzez e-mail: info@boomfit.com

15. Zmiany w Polityce prywatności i dane kontaktowe

Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce prywatności i ochrony danych zostaną opublikowane na stronie internetowej BOOMFIT.