Es gibt kein Geheimrezept dafür, wie ein Personal Trainer mehr Kunden gewinnen kann. Vielmehr sollte Erfolg als eine Reihe von Maßnahmen betrachtet werden, die eine Annäherung an den Endkunden ermöglichen.
Möchten Sie wissen, wie das geht?
Bleiben Sie dran!
Ein Personal Trainer verdankt seiner Kundenliste viel, und je konsistenter diese ist, desto besser.
Aber wie baut man sie auf und wie hält man die Kunden zufrieden und seiner Arbeit treu?
Es reicht nicht aus, sich nur anzustrengen und zu engagieren, denn Sie müssen eine Reihe von Voraussetzungen schaffen, die Sie zu einem einzigartigen Profi machen, mit dem es sich lohnt, zusammenzuarbeiten.
Hier sind also 10 Tipps, um mehr Kunden in der Welt des Sports zu gewinnen.
Mehr Kunden gewinnen: Die 10 Tipps, die Sie befolgen sollten
1. Setzen Sie auf ein gepflegtes Erscheinungsbild
Das Fitnessstudio ist zwar kein Ort, an dem man Anzug und Krawatte trägt, aber das bedeutet nicht, dass Sie Ihr Äußeres vernachlässigen sollten. Sie sollten ein professionelles Erscheinungsbild pflegen, denn das vermittelt den Eindruck, dass Sie Ihre Arbeit und Ihre Kunden ernst nehmen.
2. Seien Sie pünktlich
Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten: Nichts ist unangenehmer als das. Das bedeutet, dass Sie bei der Terminplanung einige Minuten einplanen sollten, sei es zu Beginn oder am Ende des Trainings, um mit jedem Kunden ein informelles Gespräch zu führen, Fragen zu klären und Ratschläge zu geben.
3. Zeigen Sie Präsenz
Egal, ob Sie ein eigenes Fitnessstudio oder einen eigenen Trainingsraum haben oder in verschiedenen Fitnessstudios arbeiten: Seien Sie in beiden so präsent wie möglich, lernen Sie so verschiedene Menschen kennen und zeigen Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement für Ihre Arbeit.
4. Seien Sie anders, aber nicht radikal
„Über den Tellerrand hinausschauen“ ist etwas, das zunehmend von verschiedenen Fachleuten verlangt wird, und Personal Trainer bilden da keine Ausnahme. Beachten Sie jedoch, dass die von Ihnen verwendeten Methoden und Mittel, wenn sie zu orthodox sind, Kunden abschrecken könnten, anstatt sie anzuziehen – was ja Ihr Ziel ist.
5. Bauen Sie sich einen guten Ruf auf
Die Sportbranche ist voll von talentierten Fachleuten, die einen stetigen Kundenstrom und einen guten Ruf haben. Das sind Grundsätze, an denen Sie sich orientieren sollten.
Das bedeutet, die Kunst, die Sie vertreten, zu beherrschen: sei es durch Beständigkeit und Selbstvertrauen, sei es durch nachweisbare Ergebnisse bei verschiedenen Kunden, die den festgelegten Zielen entsprechen, aber auch dadurch, dass Sie sicherstellen, dass Sie über grundlegendes Wissen verfügen und dieses demonstrieren, sodass Kunden Vertrauen in Ihre Leistung haben.
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6. Lernen Sie, wie man kommuniziert
Eine aktive Präsenz in den sozialen Netzwerken ist heutzutage ein unverzichtbarer Faktor für einen Personal Trainer, um mehr Kunden zu gewinnen. Zeigen Sie Beispiele für Übungen, geben Sie nützliche und praktische Tipps für den Alltag und antworten Sie stets auf Kommentare und Nachrichten, um Ihre Verfügbarkeit zu signalisieren.
Aber vernachlässigen Sie nicht die persönliche Perspektive. Das bedeutet, die Absicht jeder Trainingseinheit zu verstehen und sie an den jeweiligen Kunden anzupassen – selbst wenn die Person beispielsweise ein körperliches Problem hat, das einschränkend sein kann. Kommunizieren Sie klar, was Sie vorhaben, und seien Sie gleichzeitig offen für das Feedback, das Sie erhalten werden.
7. Achten Sie auf die Bedürfnisse des Kunden
Die Beziehung zwischen einem Personal Trainer und einem Kunden kann sehr persönlich sein, da sehr private Aspekte des Lebens eine Rolle spielen und man viel Zeit miteinander verbringt. In diesem Sinne: Wenn Sie eher die Rolle eines Zuhörers als die eines PT übernehmen müssen, tun Sie das. Das wird vom Kunden sehr geschätzt, der sich dadurch wohler mit Ihnen und Ihrer Arbeit fühlen wird.
In diesem Zusammenhang empfiehlt sich auch eine Nachbetreuung nach dem Training, sei es per Anruf, SMS oder E-Mail. Erkundigen Sie sich, wie sich die Person fühlt und wie ihr die jeweilige Trainingseinheit gefallen hat, und stellen Sie Fragen, um mehr über die betreffende Person zu erfahren.
8. Bitten Sie um Empfehlungen
„Mundpropaganda“ ist nach wie vor eine der zuverlässigsten Marketingstrategien überhaupt. Scheuen Sie sich also nicht, Ihre Kunden zu bitten, Sie an andere potenzielle Kunden weiterzuempfehlen – warum nicht sogar Testimonial-Videos aufnehmen, um sie auf Ihren sozialen Plattformen zu veröffentlichen?
Seien Sie auch offen für Anreize, wie zum Beispiel eine kostenlose Sitzung für alle, die einen neuen Kunden empfehlen.
9. Schreiben Sie Artikel für Sportmagazine oder -websites
Als Fitnessexperte verfügen Sie zweifellos über viele Informationen, die Ihre Kunden interessant finden, also sollten Sie diese Informationen sinnvoll nutzen. Dabei geht es nicht nur darum, Informationen in Ihren eigenen Netzwerken zu verbreiten, denn diejenigen, die Ihnen folgen, kennen Sie ja bereits.
Sie sollten für Zeitschriften oder Websites aus der Welt des Sports und der Fitness schreiben, um sich und Ihre Arbeit bekannt zu machen und so Ihr Netzwerk zu erweitern.
10. Bauen Sie Partnerschaften mit anderen Fachleuten auf
Der Aufbau von Partnerschaften mit anderen Fachleuten aus dem Gesundheits- und Sportbereich ist für jeden Personal Trainer von Vorteil, insbesondere mit Physiotherapeuten, Ernährungsberatern und Marken.
Dies ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen anzubieten, und verleiht Ihnen gleichzeitig mehr Glaubwürdigkeit.
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Diese Tipps sind nützlich, um sowohl Ihre berufliche Laufbahn zu starten als auch sie voranzutreiben, wenn Sie bereits über Erfahrung verfügen.
