Jeśli jesteś trenerem personalnym, Twoim celem jest odpowiadać na potrzeby swoich atletów. To powinno być nadrzędną zasadą każdego profesjonalisty na rynku pracy.
Do tego dochodzą inne priorytety: już pisaliśmy na blogu o różnych szkoleniach, które powinieneś mieć, oraz o tym, jak możesz otrzymywać feedback od swoich atletów.
To właśnie o „feedbacku” będziemy mówić w tym artykule!
Czy kiedykolwiek zadałeś sobie pytanie:
👉 „Ile jest warta satysfakcja moich atletów?”
Jeśli zaczynasz swoją przygodę ze światem fitness lub masz już pewne doświadczenie, z pewnością zdałeś sobie sprawę, że Twój atlet jest najcenniejszym elementem Twojej pracy. Utrzymanie jego motywacji, aby osiągnął cele swojego planu treningowego, jest niezwykle ważne. To główny cel Twojej pracy i powinien być paliwem, które Cię napędza.
Jednakże istnieje moment, który każdy profesjonalista powinien promować: ocenę ze strony osoby trenującej. W końcu to Twoi atleci mają z Tobą kontakt i w pewnym stopniu mogą pomóc Ci zrozumieć, co robisz dobrze, a co trzeba poprawić.
Na blogu już pisaliśmy o tym, jak możesz zebrać te opinie, które trzeba traktować bardzo poważnie. Niektóre szczere uwagi i krytyka mogą być co najmniej zaskakujące i, jeśli są rzeczowe i dobrze uzasadnione, powinieneś mieć "umiejętność przyjęcia" ich, przeanalizowania i wprowadzenia w swoich treningach. Jeśli opinie są podpisane, warto porozmawiać z atletami, prowadząc otwarty i szczery dialog na temat treningów i sposobów na ulepszenie pracy.
👉 Jak wykorzystać feedback moich atletów
Jeśli jednak otrzymany feedback jest w większości (lub całkowicie) pozytywny, skorzystaj z tego i bądź dumny ze swojej dotychczasowej drogi!
Oprócz kontynuowania pracy na najwyższym poziomie, nadszedł czas, aby wykorzystać te opinie do pracy na swoją korzyść, zamieniając je w część swojej marki:
✔️ Zidentyfikuj mocne strony
Z całego otrzymanego feedbacku dokonaj selekcji i spróbuj zrozumieć, jakie są Twoje atuty i co Cię wyróżnia, a następnie użyj tego w promocji. Na przykład, jeśli Twoi atleci uważają, że potrafisz stworzyć bardzo spersonalizowany plan treningowy, dostosowany do konkretnych sytuacji (słabości, deficytów motorycznych itp.), może to być element, który warto podkreślić w komunikacji.
✔️ Publikuj "prawdziwe opinie"
Twórz treści na swoje media społecznościowe z fragmentami otrzymanego feedbacku, jeśli to możliwe, wraz ze zdjęciem i imieniem atlety lub nawet filmami, na których Twoi atleci mówią o Twojej pracy. Ten rodzaj treści doda autentyczności Twojej karierze trenera personalnego, pokazując, że jesteś osobą godną zaufania i przynoszącą rezultaty.
✔️ Udostępniaj treści swoich atletów!
Jeśli Twoi atleci Cię obserwują, dlaczego ich nie obserwować z powrotem? A jeśli publikują filmy lub zdjęcia z treningów i oznaczają Cię, dlaczego nie podzielić się tym z Twoimi obserwującymi?
Może się to wydawać nieznaczące, ale jest to forma pozytywnego feedbacku i promocji. Nikt zwykle nie dzieli się nieprzyjemnymi momentami, a dzieląc się takimi treściami z Twoją społecznością, pokazujesz wartość, jaką dostarczasz w treningach.
✔️ Zachęcaj więcej osób do treningów!
Dlaczego nie użyć swoich atletów jako ambasadorów, promując swoje usługi? Może już dzieje się to organicznie, ale jeśli dodasz jakiś rodzaj zachęty, np. rabat lub specjalną ofertę za każdą osobę, którą Twój atlet przyniesie do Ciebie na trening, liczba atletów znacząco wzrośnie. Tego rodzaju zachęta sprawi, że zadowoleni z Ciebie ludzie będą Cię polecać innym, działając jak "poczta pantoflowa".
✔️ Moja społeczność
Co powiesz na stworzenie grupy na WhatsApp lub innej platformie z wszystkimi swoimi atletami, nawet tymi, z którymi już nie trenujesz, i używanie tej grupy jako formy promocji swojej marki? Grupa mogłaby służyć do dzielenia się przydatnymi informacjami, wskazówkami oraz promowania więzi i przyjaźni między atletami. Jednak dla Ciebie miałaby dodatkową funkcję: pokazywałaby, że Twoi atleci są zadowoleni, że istnieje kultura wzajemnej pomocy, a jeśli społeczność liczyłaby znaczącą liczbę członków, mogłoby to świadczyć o tym, że jesteś osobą godną zaufania i przynoszącą efekty.
Końcowe przemyślenia
Feedback od Twoich atletów to potężne narzędzie, które możesz i powinieneś wykorzystać, aby oczywiście poprawić swoje usługi. Ponadto może (i powinien) być użyty do pokazania się jako autorytet w świecie fitness.
Słowa Twoich atletów są cenne, ponieważ dodają wiarygodności i prawdziwości temu, co oferujesz, sprawiając, że Twoja marka to nie tylko słowa, ale i fakty, które to potwierdzają. Dlatego powinieneś budować otwartą relację ze swoimi atletami: będą Twoimi partnerami, pomagając Ci się nieustannie rozwijać, jednocześnie pomagając powiększyć bazę klientów.
W BOOMFIT chcemy być także Twoimi partnerami w dziedzinie fitness. Dlatego mamy dostępne 24 godziny na dobę sprzęt i akcesoria do wszystkich dziedzin fitness w naszym sklepie online. A jeśli potrzebujesz pomocy, mamy zespół gotowy, by Ci pomóc: skontaktuj się z nami!
Udanych treningów!
