Niektórzy już wrócili do codziennych zajęć po wakacjach, ale są też tacy, którzy jeszcze nie wrócili do swojego zwykłego rytmu.
Dla trenerów personalnych, którzy mają trudności z odzyskaniem swoich klientów, istnieją dobre praktyki, które można zastosować.
Już wspominaliśmy tutaj na blogu, że nie ma magicznej formuły na przyciągnięcie większej liczby klientów.
Jednak dla trenera personalnego ponowne nawiązanie kontaktu z sportowcem lub entuzjastą nie musi być tak skomplikowane, jak się wydaje: często, jeśli relacja jest solidna i oparta na zaufaniu, wystarczy prosta wiadomość przypominająca, że profesjonalista jest gotów pomóc w powrocie do treningów.
Oczywiście w niektórych przypadkach to może nie wystarczyć i należy zastosować dodatkowe strategie.
Zobaczmy kilka przykładów:
-
Wykorzystaj markę osobistą
Wspominaliśmy już tutaj na blogu BOOMFIT o znaczeniu inwestowania w markę osobistą oraz profesjonalną obecność w mediach społecznościowych, tworząc wartościowe treści i angażując publiczność. To sposób na wyróżnienie się na rynku i bycie "aktywnym głosem".
Jeśli to jest już stosowane, czas skierować tę komunikację na odzyskanie utraconych klientów. Na przykład tworząc treści o historiach sukcesu, szybkich wskazówkach treningowych lub organizując wyzwania dla społeczności. Dzięki smartfonowi można tworzyć różnorodne materiały, które pokażą profesjonalizm i wzmocnią relacje ze społecznością.
Takie treści pokażą, że są osoby, które utrzymały swoje rutyny treningowe, zachęcając do powrotu na sesje.
-
Wykorzystaj listę klientów
Jeśli posiadasz listę adresów e-mail klientów, czemu by jej nie wykorzystać i nie wysłać newslettera do tych "nieaktywnych", zachęcając ich do powrotu do treningów?
Wysyłanie maili z przydatnymi informacjami, wskazówkami i korzyściami płynącymi z powrotu do aktywności fizycznej, a także zniżkami obowiązującymi przez określony czas, to świetne przykłady. Można też wysłać ankietę, aby ocenić usługę i sprawdzić, czy nadal spełnia ona potrzeby klientów.
Nawet prosta wiadomość może wystarczyć, by pokazać zaangażowanie wobec klienta.
-
Bezpłatna sesja oceniająca
A co powiesz na zaoferowanie klientowi czegoś wartościowego za darmo?
Na przykład umożliwienie sesji oceniającej, dzięki której klient uzyska świadomość swojego aktualnego stanu lub spróbuje zrestrukturyzować swój obecny plan treningowy, dostosowując go do nowych celów, jeśli takie istnieją. Wszystko bez kosztów. W ten sposób pokazujesz, że dbasz o zdrowie klienta i utrzymujesz zaangażowanie.
To także okazja, by zaproponować nowe rozwiązania dla tych klientów (np. plan powakacyjny z nowymi celami) i ewentualnie zaproponować inne formy treningu, takie jak trening online, które mogą lepiej odpowiadać ich aktualnemu trybowi życia.
-
Organizuj dynamiczne akcje
Świetną strategią jest również organizowanie wydarzeń i akcji, darmowych lub płatnych, dla osób próbujących wrócić do rutyny, tworząc bezpieczną przestrzeń do tego.
Takie wydarzenia mogą obejmować zajęcia grupowe, warsztaty tematyczne skierowane do takich klientów lub wyzwania i konkursy, w których przewidziana jest nagroda (np. bezpłatny okres sesji, bilety na event lub sprzęt BOOMFIT). To pobudzi ducha rywalizacji u każdego sportowca i zmotywuje go do powrotu do treningów.
-
Odśwież swoją ofertę!
Aktualizacja wiedzy i trendów w fitnessie to zawsze wartość dodana dla osób pracujących na tym rynku.
Ten okres można wykorzystać do wprowadzenia nowych ćwiczeń i sprzętu do planów treningowych sportowców, komunikując te zmiany społeczności. To wzbudzi zainteresowanie u klientów, których chcesz odzyskać, a także obecni klienci będą mieli pozytywne odczucia wobec tych innowacji.
Końcowe uwagi
Na pewno nie ma magicznych formuł na przyciąganie klientów. Ale oczekiwanie, aż wrócą, nie jest rozwiązaniem!
Jako trener personalny, skoncentruj się na oferowaniu najlepszych warunków i pokazaniu profesjonalizmu, który ciągle się rozwija i szuka najlepszych rozwiązań dla swoich klientów.
BOOMFIT może być doskonałym partnerem w tych poszukiwaniach: dlatego oferujemy dziesiątki sprzętu i akcesoriów, a ostatnio rozszerzyliśmy naszą ofertę sprzętu. Jeśli masz jakieś pytania, jesteśmy tutaj: skontaktuj się z naszym zespołem i wspólnie rozwiniemy usługi, które oferujesz.
Udanych treningów!
