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Quanto tempo demora a conseguir clientes?
Os primeiros passos na carreira de Personal Trainer não são fáceis e, por vezes, muito desmotivadores. Conseguir o primeiro cliente é algo que demora o seu tempo e requer por parte destes profissionais uma longa jornada de conhecimento, trabalho, confiança e otimismo.
Muitas dúvidas e questões pairam no ar:
- Quanto tempo demora até conseguir ganhar o primeiro cliente?
- E quando conseguir, como vou mantê-lo e fidelizá-lo?
- Mas, um só cliente não vai permitir suportar todas as despesas. Como posso construir a minha carteira de clientes?
...
É em torno destas dúvidas que nos debruçamos neste artigo, procurando ajudar-te sobre como diminuir o tempo até que consigas os teus primeiros atletas... ou a tua COMUNIDADE!
Um trabalho que dá frutos!
Respondendo já à pergunta do título deste artigo: tudo depende de ti e do teu trabalho enquanto profissional! A verdade é que o tempo até conseguir o primeiro cliente pode ser de apenas alguns dias até a longos meses, mesmo quando todo o teu trabalho e investimento está a ser bem aplicado.
Já aqui no blogue dissemos que não há uma fórmula secreta ou de sucesso para que um Personal Trainer atraia mais clientes, pois tudo se deve a várias ações que, em conjunto, permitem que o cliente/atleta entre em contacto contigo e comecem as sessões de treino:
Um Personal Trainer não pode saber só de desporto ou anatomia!
Se já estás a investir na carreira de Personal Trainer a sério, terás de alargar os teus campos de conhecimento além da atividade desportiva propriamente dita.
A verdade é que ser-se Personal Trainer é um negócio e tens de pensar nesta função como uma forma de conseguires um rendimento. Por isso, deverás alocar um investimento forte na tua formação: Marketing, Relacionamento Interpessoal, Vendas, Coaching Desportivo e outras áreas que poderão ser úteis durante a tua profissão.
Tudo isso ajudará a que sejas persuasivo na forma como angarias os clientes, ajudando a mostrar que és uma “voz ativa” no fitness, fazendo jus e frente àquela frase “à Mulher de César, não basta ser séria: é preciso parecer séria!”.
Um Personal Trainer tem de conhecer o seu público!
Para começares a captar clientes/atletas, tens de saber quem queres treinar, isto é, o teu público-alvo. Se não o conheceres, estarás a atrasar o processo irremediavelmente.
Conhecer o público-alvo implica olhar para a zona onde planeias treinar: existem mais jovens ou idosos? Queres treinar pessoas já com algum treino desportivo ou sedentários?
Este tipo de questões faz com que avalies o teu público, decidindo assim em quem te deves focar, fazendo um processo de seleção de pessoas que queres treinar. Pode parecer um pouco cruel, mas isto tem uma razão de ser: ao fazer este processo, estás a garantir que ofereces os melhores resultados, mediante as tuas capacidades, focando em disponibilizar as soluções certas e investimento nos equipamentos e espaços adequados ao teu público-alvo.
Um Personal Trainer faz de tudo para se comunicar!
Criar uma marca pessoal é o primeiro passo para informar o “mundo” (leia-se: o teu público-alvo) de que estás livre para treinar, transmitindo credibilidade e profissionalismo no teu trabalho. Já o abordamos no artigo sobre "Devo parar de treiner, se não conseguir encontrar estabilidade?" a importância de trabalhares a "marca pessoal"!
Aposta em campanhas de marketing online e offline, criando estratégias para que te afirmes como uma referência. Dá uso à tua rede de contactos, sejam eles familiares ou profissionais: isso vai permitir aumentar o “boca-a-boca”.
Conhecer o público-alvo poderá permitir o contacto para formar parcerias com empresas e entidades que lidam diretamente com as pessoas que queres atingir: desta forma, poderás propor os teus serviços e aumentar a tua carteira de clientes.
Um Personal Trainer é organizado!
A tua marca pessoal pode ser perfeita, mas se o serviço que prestas não o for, o cliente que acabaste de ganhar é dado como perdido no momento seguinte e voltas ao ponto de partida!
Cria um cronograma de tudo o que será feito, desde o momento em que te vais lançar como Personal Trainer até conquistares uma carteira de clientes, ajustando esse cronograma se necessário. Isso permitirá teres uma organização, permitindo analisar a tua situação atual.
Ao manteres esta organização metódica, isso permitirá que tenhas uma boa gestão do teu tempo de trabalho: o planeamento será o teu "melhor amigo"!
Um Personal Trainer não quer tudo: quer qualidade, acima de tudo!
Para quem está a lançar-se como Personal Trainer, haverá a tentação de aceitar todas as pessoas que o procuram. E, provavelmente, pensará que quantas mais aparecerem, melhor! Pois bem: nada mais errado!
Ter uma boa carteira de clientes não significa, necessariamente, uma “grande” carteira: significa que consegues oferecer o melhor serviço aos teus atletas, mantendo uma carga de trabalho aceitável, uma organização metódica e flexibilidade para qualquer situação (um cancelamento de aula, por exemplo). Ao teres este cuidado, vais fidelizar o teu atleta, pois estarás mais atento às suas necessidades, medos e angústias, oferecendo um serviço mais completo e com maior atenção.
Considerações finais
Se estás a iniciar o caminho neste desafiante mundo do fitness e tens medo que os clientes não cheguem, o segredo é manter a calma! Procura seguir algumas dicas que deixamos neste artigo e verás que os clientes acabarão por chegar. Não tenhas receio de pedir ajuda a profissionais de outras áreas (marketing ou comunicação, por exemplo) para aplicar estas sugestões.
A jornada é desafiante, mas quando a recompensa chega, não há melhor gratificação que possas receber.
Enquanto marca que trabalha diariamente para dar resposta às necessidades de todos os profissionais que trabalham neste área, acreditamos no teu potencial e somos um parceiro que te quer acompanhar neste jornada. Temos uma equipa multidisciplinar pronta a ajudar-te neste início de carreira: conta com a BOOMFIT!
Bons treinos!
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